إدارة سير عمل التذاكر
Ticket Workflow Management - ITIL V4
لوحة التحكم
بلاغ جديد
الكل (888)
جديد (32)
معين (0)
قيد المعالجة (19)
محلول (425)
مغلق (412)
جديد
32
New
Cannot login, password incorrect
عالية
طلب خدمة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
Did not receive OTP via mobile
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
Nafath login not working
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
Cannot submit new transport permit application, page not responding
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
Permit application rejected without clear reason
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
Permit application rejected without clear reason
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
Cannot submit new transport permit application, page not responding
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
How do I renew expired transport permit?
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
Error message when uploading vehicle documents
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
Error message when uploading vehicle documents
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
How do I track container status at port?
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
Shipment information doesn't match reality
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
How do I get tax invoice?
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
Request refund for cancelled transaction
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
Payment failed multiple times despite sufficient balance
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
Card damaged and needs replacement
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
Card expired and cannot renew online
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
Operation card not working at gates
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
Card expired and cannot renew online
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
Card damaged and needs replacement
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
API error when calling shipment data
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
Imported data contains errors
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
API error when calling shipment data
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
Data not syncing with ERP system
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
Cannot upload PDF files, error message
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
Document rejected without clear reason
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
Cannot upload PDF files, error message
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
Document rejected without clear reason
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
How do I check my request status?
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
Request detailed report of all transactions
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
How do I check my request status?
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
Query not showing results
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
معين
0
Assigned
لا توجد تذاكر
قيد المعالجة
19
In Progress
Did not receive OTP via mobile
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Account locked after multiple failed attempts
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Issued permit contains incorrect information
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Port fees incorrect in invoice
منخفضة
طلب خدمة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
Delay in customs release permit issuance
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Card expired and cannot renew online
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
Card damaged and needs replacement
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Card expired and cannot renew online
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
Imported data contains errors
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Data not syncing with ERP system
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Cannot upload PDF files, error message
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
What is maximum file size?
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
What is maximum file size?
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Query not showing results
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request detailed report of all transactions
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
How do I check my request status?
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
Query not showing results
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Query not showing results
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Request detailed report of all transactions
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
محلول
425
Resolved
Request to update contact information
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Account locked after multiple failed attempts
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Cannot login, password incorrect
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Account locked after multiple failed attempts
منخفضة
طلب خدمة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
How do I reset my password?
عالية
مشكلة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
How do I reset my password?
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
How do I reset my password?
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I reset my password?
منخفضة
طلب خدمة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
How do I reset my password?
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Did not receive OTP via mobile
عالية
مشكلة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
How do I reset my password?
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I reset my password?
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Request to update contact information
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Account locked after multiple failed attempts
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Nafath login not working
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Account locked after multiple failed attempts
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Request to update contact information
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
Nafath login not working
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Account locked after multiple failed attempts
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request to update contact information
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I reset my password?
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
How do I reset my password?
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I reset my password?
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Nafath login not working
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Cannot login, password incorrect
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Account locked after multiple failed attempts
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Account locked after multiple failed attempts
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Cannot login, password incorrect
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I reset my password?
منخفضة
طلب خدمة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Cannot login, password incorrect
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Nafath login not working
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Account locked after multiple failed attempts
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Account locked after multiple failed attempts
عالية
طلب خدمة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Request to update contact information
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Nafath login not working
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Did not receive OTP via mobile
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I reset my password?
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Request to update contact information
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
Request to update contact information
منخفضة
طلب خدمة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
How do I reset my password?
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Account locked after multiple failed attempts
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
How do I reset my password?
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Did not receive OTP via mobile
منخفضة
طلب خدمة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
How do I reset my password?
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Cannot login, password incorrect
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I reset my password?
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Cannot login, password incorrect
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Account locked after multiple failed attempts
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Cannot login, password incorrect
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I reset my password?
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request to update contact information
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request to update contact information
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
How do I reset my password?
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Nafath login not working
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Did not receive OTP via mobile
عالية
مشكلة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
How do I reset my password?
عالية
مشكلة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Nafath login not working
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Did not receive OTP via mobile
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Request to update contact information
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
How do I reset my password?
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Cannot login, password incorrect
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Cannot login, password incorrect
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Cannot login, password incorrect
عالية
طلب خدمة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Nafath login not working
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Did not receive OTP via mobile
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
Error message when uploading vehicle documents
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Permit application rejected without clear reason
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Error message when uploading vehicle documents
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Cannot submit new transport permit application, page not responding
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Cannot submit new transport permit application, page not responding
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Why does permit take more than 48 hours?
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Permit application rejected without clear reason
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Permit not showing after approval
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Why does permit take more than 48 hours?
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Permit application rejected without clear reason
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Error message when uploading vehicle documents
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Issued permit contains incorrect information
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Can I modify permit route after issuance?
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Permit application rejected without clear reason
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Permit application rejected without clear reason
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Can I modify permit route after issuance?
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Permit application rejected without clear reason
منخفضة
طلب خدمة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Cannot submit new transport permit application, page not responding
عالية
طلب خدمة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Cannot submit new transport permit application, page not responding
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Issued permit contains incorrect information
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Error message when uploading vehicle documents
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Error message when uploading vehicle documents
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Permit not showing after approval
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Why does permit take more than 48 hours?
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Can I modify permit route after issuance?
عالية
مشكلة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Issued permit contains incorrect information
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Permit not showing after approval
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Can I modify permit route after issuance?
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Can I modify permit route after issuance?
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Why does permit take more than 48 hours?
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Issued permit contains incorrect information
منخفضة
طلب خدمة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
How do I renew expired transport permit?
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Why does permit take more than 48 hours?
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Why does permit take more than 48 hours?
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Permit application rejected without clear reason
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Cannot submit new transport permit application, page not responding
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I renew expired transport permit?
منخفضة
طلب خدمة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
How do I renew expired transport permit?
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Error message when uploading vehicle documents
عالية
طلب خدمة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
How do I renew expired transport permit?
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I renew expired transport permit?
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I renew expired transport permit?
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Issued permit contains incorrect information
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
How do I renew expired transport permit?
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Permit application rejected without clear reason
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Why does permit take more than 48 hours?
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
How do I renew expired transport permit?
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Error message when uploading vehicle documents
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Error message when uploading vehicle documents
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I track container status at port?
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Delay in customs release permit issuance
عالية
طلب خدمة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Shipment information doesn't match reality
منخفضة
طلب خدمة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Cannot book port entry appointment
منخفضة
طلب خدمة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
How do I track container status at port?
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Cannot book port entry appointment
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request to extend storage period at port
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Shipment information doesn't match reality
عالية
مشكلة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Cannot book port entry appointment
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Shipment information doesn't match reality
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Cannot book port entry appointment
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
How do I track container status at port?
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Request to extend storage period at port
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I track container status at port?
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request to extend storage period at port
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Port fees incorrect in invoice
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Port fees incorrect in invoice
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Port fees incorrect in invoice
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request to extend storage period at port
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I track container status at port?
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Port fees incorrect in invoice
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I track container status at port?
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Shipment information doesn't match reality
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Delay in customs release permit issuance
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I track container status at port?
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Request to extend storage period at port
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
How do I track container status at port?
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Cannot book port entry appointment
منخفضة
طلب خدمة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Port fees incorrect in invoice
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Request to extend storage period at port
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
How do I track container status at port?
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I track container status at port?
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Shipment information doesn't match reality
عالية
طلب خدمة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Port fees incorrect in invoice
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request to extend storage period at port
منخفضة
طلب خدمة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Request to extend storage period at port
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Cannot book port entry appointment
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Port fees incorrect in invoice
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Cannot book port entry appointment
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Shipment information doesn't match reality
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Shipment information doesn't match reality
منخفضة
طلب خدمة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Shipment information doesn't match reality
منخفضة
طلب خدمة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Shipment information doesn't match reality
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Request to extend storage period at port
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Port fees incorrect in invoice
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Delay in customs release permit issuance
عالية
مشكلة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Delay in customs release permit issuance
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Port fees incorrect in invoice
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Shipment information doesn't match reality
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Port fees incorrect in invoice
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Port fees incorrect in invoice
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Payment failed multiple times despite sufficient balance
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I get tax invoice?
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Apple Pay payment not working
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request refund for cancelled transaction
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Amount deducted twice for same transaction
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Amount deducted twice for same transaction
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Amount deducted twice for same transaction
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Payment failed multiple times despite sufficient balance
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I get tax invoice?
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request refund for cancelled transaction
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Apple Pay payment not working
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Payment failed multiple times despite sufficient balance
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Amount deducted twice for same transaction
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Payment failed multiple times despite sufficient balance
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I get tax invoice?
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Amount deducted twice for same transaction
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Payment failed multiple times despite sufficient balance
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Apple Pay payment not working
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Bank error message during payment
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Bank error message during payment
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request refund for cancelled transaction
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Request refund for cancelled transaction
عالية
مشكلة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
How do I get tax invoice?
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Apple Pay payment not working
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Request refund for cancelled transaction
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Apple Pay payment not working
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Amount deducted twice for same transaction
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Apple Pay payment not working
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
How do I get tax invoice?
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I get tax invoice?
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Bank error message during payment
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Payment failed multiple times despite sufficient balance
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Apple Pay payment not working
عالية
مشكلة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Bank error message during payment
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request refund for cancelled transaction
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Apple Pay payment not working
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Apple Pay payment not working
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Request refund for cancelled transaction
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Bank error message during payment
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Payment failed multiple times despite sufficient balance
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Bank error message during payment
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Payment failed multiple times despite sufficient balance
منخفضة
طلب خدمة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Bank error message during payment
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request refund for cancelled transaction
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Amount deducted twice for same transaction
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request refund for cancelled transaction
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request refund for cancelled transaction
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Apple Pay payment not working
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
How do I get tax invoice?
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I get tax invoice?
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Amount deducted twice for same transaction
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Request refund for cancelled transaction
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I get tax invoice?
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Amount deducted twice for same transaction
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Amount deducted twice for same transaction
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Bank error message during payment
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Payment failed multiple times despite sufficient balance
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Payment failed multiple times despite sufficient balance
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
How do I get tax invoice?
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Payment failed multiple times despite sufficient balance
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Payment failed multiple times despite sufficient balance
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Card expired and cannot renew online
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Request new operation card issuance
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Card expired and cannot renew online
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request new operation card issuance
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Operation card not working at gates
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Card expired and cannot renew online
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
How do I add new vehicle to card?
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Operation card not working at gates
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request new operation card issuance
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Operation card not working at gates
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Request new operation card issuance
عالية
مشكلة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Operation card not working at gates
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
How do I add new vehicle to card?
عالية
طلب خدمة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Operation card not working at gates
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I add new vehicle to card?
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Operation card not working at gates
عالية
طلب خدمة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Operation card not working at gates
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Operation card not working at gates
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Request new operation card issuance
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Card damaged and needs replacement
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Card damaged and needs replacement
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Operation card not working at gates
عالية
مشكلة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
How do I add new vehicle to card?
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I add new vehicle to card?
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request new operation card issuance
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request new operation card issuance
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
How do I add new vehicle to card?
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Operation card not working at gates
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Operation card not working at gates
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Operation card not working at gates
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request new operation card issuance
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Operation card not working at gates
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Card expired and cannot renew online
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Operation card not working at gates
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Card expired and cannot renew online
منخفضة
طلب خدمة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Request new operation card issuance
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Operation card not working at gates
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
How do I add new vehicle to card?
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Card damaged and needs replacement
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Card expired and cannot renew online
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
How do I add new vehicle to card?
منخفضة
طلب خدمة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Request new operation card issuance
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Request new operation card issuance
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Operation card not working at gates
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Card damaged and needs replacement
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Operation card not working at gates
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Imported data contains errors
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
API error when calling shipment data
عالية
طلب خدمة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Request API documentation for integration
منخفضة
طلب خدمة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Data not syncing with ERP system
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request API documentation for integration
عالية
مشكلة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Imported data contains errors
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
API error when calling shipment data
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
API error when calling shipment data
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Imported data contains errors
عالية
طلب خدمة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Imported data contains errors
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request API documentation for integration
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Data not syncing with ERP system
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Imported data contains errors
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Imported data contains errors
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Imported data contains errors
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
Imported data contains errors
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Data not syncing with ERP system
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Imported data contains errors
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Imported data contains errors
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Imported data contains errors
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Data not syncing with ERP system
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Imported data contains errors
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request API documentation for integration
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Data not syncing with ERP system
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Imported data contains errors
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Data not syncing with ERP system
عالية
مشكلة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Request API documentation for integration
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
API error when calling shipment data
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Data not syncing with ERP system
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request API documentation for integration
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request API documentation for integration
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Imported data contains errors
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request API documentation for integration
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request API documentation for integration
عالية
طلب خدمة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Request API documentation for integration
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Imported data contains errors
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Request API documentation for integration
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Request API documentation for integration
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Imported data contains errors
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
API error when calling shipment data
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Data not syncing with ERP system
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Request API documentation for integration
عالية
مشكلة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Imported data contains errors
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Imported data contains errors
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
API error when calling shipment data
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Data not syncing with ERP system
عالية
مشكلة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Imported data contains errors
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Data not syncing with ERP system
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Data not syncing with ERP system
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
API error when calling shipment data
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Imported data contains errors
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
API error when calling shipment data
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Data not syncing with ERP system
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
API error when calling shipment data
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request API documentation for integration
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
What is maximum file size?
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Uploaded file not showing after upload
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Cannot upload PDF files, error message
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
What is maximum file size?
عالية
مشكلة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Uploaded file not showing after upload
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Uploaded file not showing after upload
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
What is maximum file size?
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
What is maximum file size?
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Uploaded file not showing after upload
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Uploaded file not showing after upload
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Document rejected without clear reason
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Uploaded file not showing after upload
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Document rejected without clear reason
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Cannot upload PDF files, error message
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
What is maximum file size?
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Cannot upload PDF files, error message
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
What is maximum file size?
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Uploaded file not showing after upload
عالية
مشكلة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
What is maximum file size?
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Cannot upload PDF files, error message
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Uploaded file not showing after upload
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Cannot upload PDF files, error message
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Cannot upload PDF files, error message
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
What is maximum file size?
منخفضة
طلب خدمة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Document rejected without clear reason
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Document rejected without clear reason
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Uploaded file not showing after upload
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Document rejected without clear reason
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
What is maximum file size?
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Document rejected without clear reason
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
What is maximum file size?
منخفضة
طلب خدمة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Document rejected without clear reason
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Document rejected without clear reason
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Cannot upload PDF files, error message
عالية
طلب خدمة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Uploaded file not showing after upload
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
What is maximum file size?
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
What is maximum file size?
عالية
مشكلة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
What is maximum file size?
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Document rejected without clear reason
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Cannot upload PDF files, error message
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Document rejected without clear reason
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
What is maximum file size?
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
What is maximum file size?
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
What is maximum file size?
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
What is maximum file size?
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Document rejected without clear reason
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Cannot upload PDF files, error message
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request detailed report of all transactions
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I check my request status?
عالية
مشكلة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Query not showing results
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Query not showing results
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Query not showing results
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Request detailed report of all transactions
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
How do I check my request status?
عالية
مشكلة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Query not showing results
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I check my request status?
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Request detailed report of all transactions
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request detailed report of all transactions
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request detailed report of all transactions
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I check my request status?
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
How do I check my request status?
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
How do I check my request status?
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Query not showing results
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
How do I check my request status?
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Request detailed report of all transactions
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I check my request status?
عالية
مشكلة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Request detailed report of all transactions
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I check my request status?
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Query not showing results
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I check my request status?
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request detailed report of all transactions
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Request detailed report of all transactions
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Request detailed report of all transactions
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I check my request status?
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
How do I check my request status?
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request detailed report of all transactions
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Request detailed report of all transactions
عالية
طلب خدمة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Request detailed report of all transactions
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Request detailed report of all transactions
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
How do I check my request status?
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
How do I check my request status?
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request detailed report of all transactions
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Request detailed report of all transactions
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Request detailed report of all transactions
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Query not showing results
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Query not showing results
منخفضة
طلب خدمة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
How do I check my request status?
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request detailed report of all transactions
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Query not showing results
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I check my request status?
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Query not showing results
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Query not showing results
عالية
طلب خدمة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
How do I check my request status?
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Request detailed report of all transactions
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Query not showing results
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request detailed report of all transactions
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request detailed report of all transactions
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request detailed report of all transactions
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
مغلق
412
Closed
Nafath login not working
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request to update contact information
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Nafath login not working
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Cannot login, password incorrect
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Nafath login not working
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Account locked after multiple failed attempts
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Did not receive OTP via mobile
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Nafath login not working
عالية
مشكلة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Cannot login, password incorrect
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Did not receive OTP via mobile
منخفضة
طلب خدمة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Nafath login not working
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I reset my password?
عالية
مشكلة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Request to update contact information
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Account locked after multiple failed attempts
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Cannot login, password incorrect
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Account locked after multiple failed attempts
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Nafath login not working
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Did not receive OTP via mobile
عالية
طلب خدمة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Did not receive OTP via mobile
عالية
مشكلة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Cannot login, password incorrect
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request to update contact information
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Account locked after multiple failed attempts
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Account locked after multiple failed attempts
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Cannot login, password incorrect
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Did not receive OTP via mobile
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Nafath login not working
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Did not receive OTP via mobile
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Cannot login, password incorrect
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
How do I reset my password?
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Account locked after multiple failed attempts
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Did not receive OTP via mobile
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Account locked after multiple failed attempts
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
How do I reset my password?
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Account locked after multiple failed attempts
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Did not receive OTP via mobile
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Cannot login, password incorrect
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Cannot login, password incorrect
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
How do I reset my password?
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Cannot login, password incorrect
عالية
مشكلة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Account locked after multiple failed attempts
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Did not receive OTP via mobile
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Can I modify permit route after issuance?
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Cannot submit new transport permit application, page not responding
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Cannot submit new transport permit application, page not responding
منخفضة
طلب خدمة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Why does permit take more than 48 hours?
منخفضة
طلب خدمة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Error message when uploading vehicle documents
منخفضة
طلب خدمة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Cannot submit new transport permit application, page not responding
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Why does permit take more than 48 hours?
منخفضة
طلب خدمة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Cannot submit new transport permit application, page not responding
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Error message when uploading vehicle documents
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Why does permit take more than 48 hours?
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Why does permit take more than 48 hours?
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Permit application rejected without clear reason
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Permit application rejected without clear reason
عالية
طلب خدمة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Issued permit contains incorrect information
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Why does permit take more than 48 hours?
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Permit not showing after approval
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I renew expired transport permit?
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Why does permit take more than 48 hours?
عالية
مشكلة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Can I modify permit route after issuance?
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Cannot submit new transport permit application, page not responding
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Why does permit take more than 48 hours?
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Cannot submit new transport permit application, page not responding
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Cannot submit new transport permit application, page not responding
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Cannot submit new transport permit application, page not responding
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Permit not showing after approval
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Permit not showing after approval
منخفضة
طلب خدمة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Permit application rejected without clear reason
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Permit application rejected without clear reason
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Permit application rejected without clear reason
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Can I modify permit route after issuance?
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Permit application rejected without clear reason
عالية
مشكلة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Why does permit take more than 48 hours?
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I renew expired transport permit?
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Permit application rejected without clear reason
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Error message when uploading vehicle documents
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Why does permit take more than 48 hours?
عالية
مشكلة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
How do I renew expired transport permit?
عالية
مشكلة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Cannot submit new transport permit application, page not responding
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I renew expired transport permit?
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Why does permit take more than 48 hours?
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Why does permit take more than 48 hours?
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Permit not showing after approval
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Permit not showing after approval
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Permit application rejected without clear reason
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Error message when uploading vehicle documents
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Issued permit contains incorrect information
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Can I modify permit route after issuance?
عالية
مشكلة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Error message when uploading vehicle documents
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Why does permit take more than 48 hours?
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Issued permit contains incorrect information
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
How do I renew expired transport permit?
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Error message when uploading vehicle documents
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Cannot submit new transport permit application, page not responding
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Permit not showing after approval
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Port fees incorrect in invoice
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Cannot book port entry appointment
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Request to extend storage period at port
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Cannot book port entry appointment
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Cannot book port entry appointment
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Shipment information doesn't match reality
عالية
مشكلة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
How do I track container status at port?
عالية
مشكلة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Port fees incorrect in invoice
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Shipment information doesn't match reality
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Shipment information doesn't match reality
منخفضة
طلب خدمة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
How do I track container status at port?
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Delay in customs release permit issuance
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Cannot book port entry appointment
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Cannot book port entry appointment
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Shipment information doesn't match reality
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Shipment information doesn't match reality
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I track container status at port?
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request to extend storage period at port
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I track container status at port?
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Shipment information doesn't match reality
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Port fees incorrect in invoice
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
How do I track container status at port?
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I track container status at port?
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Shipment information doesn't match reality
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I track container status at port?
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Shipment information doesn't match reality
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request to extend storage period at port
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I track container status at port?
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Delay in customs release permit issuance
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Delay in customs release permit issuance
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Delay in customs release permit issuance
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Port fees incorrect in invoice
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Cannot book port entry appointment
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Cannot book port entry appointment
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I track container status at port?
منخفضة
طلب خدمة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Port fees incorrect in invoice
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Delay in customs release permit issuance
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Delay in customs release permit issuance
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Delay in customs release permit issuance
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Port fees incorrect in invoice
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Delay in customs release permit issuance
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I track container status at port?
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Port fees incorrect in invoice
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Cannot book port entry appointment
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Cannot book port entry appointment
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Request to extend storage period at port
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Cannot book port entry appointment
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request to extend storage period at port
عالية
مشكلة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Shipment information doesn't match reality
عالية
طلب خدمة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Delay in customs release permit issuance
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I track container status at port?
منخفضة
طلب خدمة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Cannot book port entry appointment
عالية
طلب خدمة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Cannot book port entry appointment
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Shipment information doesn't match reality
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Port fees incorrect in invoice
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Delay in customs release permit issuance
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Amount deducted twice for same transaction
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Amount deducted twice for same transaction
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
How do I get tax invoice?
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I get tax invoice?
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request refund for cancelled transaction
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Payment failed multiple times despite sufficient balance
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I get tax invoice?
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Payment failed multiple times despite sufficient balance
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Amount deducted twice for same transaction
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Request refund for cancelled transaction
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Amount deducted twice for same transaction
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Apple Pay payment not working
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Payment failed multiple times despite sufficient balance
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
How do I get tax invoice?
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Payment failed multiple times despite sufficient balance
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Amount deducted twice for same transaction
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request refund for cancelled transaction
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Amount deducted twice for same transaction
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Apple Pay payment not working
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Payment failed multiple times despite sufficient balance
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Apple Pay payment not working
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Apple Pay payment not working
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Amount deducted twice for same transaction
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Amount deducted twice for same transaction
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I get tax invoice?
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Bank error message during payment
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request refund for cancelled transaction
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I get tax invoice?
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I get tax invoice?
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Amount deducted twice for same transaction
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Bank error message during payment
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Payment failed multiple times despite sufficient balance
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Amount deducted twice for same transaction
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Apple Pay payment not working
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Request refund for cancelled transaction
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Bank error message during payment
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
How do I get tax invoice?
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Payment failed multiple times despite sufficient balance
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Amount deducted twice for same transaction
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Apple Pay payment not working
عالية
مشكلة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Bank error message during payment
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Apple Pay payment not working
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Request refund for cancelled transaction
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Request refund for cancelled transaction
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I get tax invoice?
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Apple Pay payment not working
عالية
مشكلة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Bank error message during payment
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Card expired and cannot renew online
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Request new operation card issuance
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Card damaged and needs replacement
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I add new vehicle to card?
عالية
مشكلة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Card expired and cannot renew online
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Operation card not working at gates
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Operation card not working at gates
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request new operation card issuance
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request new operation card issuance
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I add new vehicle to card?
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Card expired and cannot renew online
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I add new vehicle to card?
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I add new vehicle to card?
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Card expired and cannot renew online
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Request new operation card issuance
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Card expired and cannot renew online
عالية
مشكلة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Operation card not working at gates
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request new operation card issuance
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Card damaged and needs replacement
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Card expired and cannot renew online
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Card expired and cannot renew online
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Card expired and cannot renew online
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request new operation card issuance
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Operation card not working at gates
عالية
مشكلة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Card expired and cannot renew online
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Card damaged and needs replacement
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Operation card not working at gates
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Card expired and cannot renew online
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Card expired and cannot renew online
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Card damaged and needs replacement
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Card damaged and needs replacement
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Card damaged and needs replacement
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
How do I add new vehicle to card?
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I add new vehicle to card?
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I add new vehicle to card?
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request new operation card issuance
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request new operation card issuance
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Card expired and cannot renew online
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Card expired and cannot renew online
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Operation card not working at gates
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Card expired and cannot renew online
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Operation card not working at gates
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Operation card not working at gates
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Operation card not working at gates
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Request new operation card issuance
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Operation card not working at gates
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Card expired and cannot renew online
منخفضة
طلب خدمة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Card expired and cannot renew online
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Operation card not working at gates
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I add new vehicle to card?
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request new operation card issuance
منخفضة
طلب خدمة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Request new operation card issuance
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request new operation card issuance
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I add new vehicle to card?
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Card damaged and needs replacement
عالية
مشكلة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Operation card not working at gates
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request new operation card issuance
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Data not syncing with ERP system
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Request API documentation for integration
عالية
طلب خدمة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Request API documentation for integration
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Data not syncing with ERP system
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request API documentation for integration
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Data not syncing with ERP system
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Data not syncing with ERP system
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Imported data contains errors
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Imported data contains errors
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
API error when calling shipment data
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request API documentation for integration
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request API documentation for integration
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
API error when calling shipment data
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Data not syncing with ERP system
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Imported data contains errors
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
API error when calling shipment data
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Imported data contains errors
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
API error when calling shipment data
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Imported data contains errors
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Data not syncing with ERP system
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Data not syncing with ERP system
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request API documentation for integration
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request API documentation for integration
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request API documentation for integration
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
API error when calling shipment data
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Request API documentation for integration
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request API documentation for integration
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Imported data contains errors
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Data not syncing with ERP system
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Request API documentation for integration
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
API error when calling shipment data
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
API error when calling shipment data
عالية
مشكلة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Request API documentation for integration
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Imported data contains errors
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Request API documentation for integration
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Imported data contains errors
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Request API documentation for integration
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request API documentation for integration
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Request API documentation for integration
منخفضة
طلب خدمة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Request API documentation for integration
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Request API documentation for integration
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
API error when calling shipment data
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Imported data contains errors
منخفضة
طلب خدمة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Request API documentation for integration
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Imported data contains errors
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request API documentation for integration
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
API error when calling shipment data
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Request API documentation for integration
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Imported data contains errors
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Imported data contains errors
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Document rejected without clear reason
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Cannot upload PDF files, error message
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Cannot upload PDF files, error message
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Cannot upload PDF files, error message
عالية
مشكلة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Cannot upload PDF files, error message
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Cannot upload PDF files, error message
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Uploaded file not showing after upload
منخفضة
طلب خدمة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Cannot upload PDF files, error message
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Document rejected without clear reason
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Document rejected without clear reason
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Document rejected without clear reason
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Uploaded file not showing after upload
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
What is maximum file size?
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Cannot upload PDF files, error message
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
What is maximum file size?
منخفضة
طلب خدمة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Uploaded file not showing after upload
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
What is maximum file size?
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
What is maximum file size?
عالية
مشكلة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Uploaded file not showing after upload
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
What is maximum file size?
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
What is maximum file size?
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Cannot upload PDF files, error message
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
What is maximum file size?
عالية
مشكلة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
What is maximum file size?
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Document rejected without clear reason
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Document rejected without clear reason
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Cannot upload PDF files, error message
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Uploaded file not showing after upload
عالية
مشكلة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Document rejected without clear reason
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Uploaded file not showing after upload
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Uploaded file not showing after upload
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
What is maximum file size?
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Uploaded file not showing after upload
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
What is maximum file size?
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Cannot upload PDF files, error message
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Cannot upload PDF files, error message
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Document rejected without clear reason
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Cannot upload PDF files, error message
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Cannot upload PDF files, error message
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Uploaded file not showing after upload
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
What is maximum file size?
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Document rejected without clear reason
عالية
مشكلة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Uploaded file not showing after upload
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Cannot upload PDF files, error message
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Document rejected without clear reason
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Uploaded file not showing after upload
عالية
طلب خدمة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Uploaded file not showing after upload
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Document rejected without clear reason
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
What is maximum file size?
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
What is maximum file size?
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
What is maximum file size?
عالية
مشكلة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
What is maximum file size?
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Cannot upload PDF files, error message
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Uploaded file not showing after upload
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Cannot upload PDF files, error message
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
What is maximum file size?
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Uploaded file not showing after upload
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Request detailed report of all transactions
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Query not showing results
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request detailed report of all transactions
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Query not showing results
منخفضة
طلب خدمة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Request detailed report of all transactions
منخفضة
طلب خدمة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Request detailed report of all transactions
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Query not showing results
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
How do I check my request status?
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request detailed report of all transactions
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
How do I check my request status?
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Query not showing results
عالية
طلب خدمة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
How do I check my request status?
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Request detailed report of all transactions
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I check my request status?
منخفضة
طلب خدمة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Query not showing results
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I check my request status?
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I check my request status?
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I check my request status?
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request detailed report of all transactions
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request detailed report of all transactions
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request detailed report of all transactions
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
How do I check my request status?
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I check my request status?
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Request detailed report of all transactions
منخفضة
طلب خدمة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Query not showing results
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Query not showing results
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
How do I check my request status?
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I check my request status?
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Request detailed report of all transactions
عالية
مشكلة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Query not showing results
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Query not showing results
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Query not showing results
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
How do I check my request status?
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Query not showing results
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
How do I check my request status?
عالية
طلب خدمة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Request detailed report of all transactions
متوسطة
طلب خدمة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Request detailed report of all transactions
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Query not showing results
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
How do I check my request status?
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Request detailed report of all transactions
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Query not showing results
متوسطة
حدث
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
Query not showing results
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
How do I check my request status?
متوسطة
مشكلة
تجاوز SLA
الدعم الفني - المستوى الثاني
مُصعّد (3)
How do I check my request status?
عالية
مشكلة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
Query not showing results
منخفضة
حدث
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Request detailed report of all transactions
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
Request detailed report of all transactions
منخفضة
مشكلة
تجاوز SLA
فريق الدعم - المستوى الأول
مُصعّد (3)
How do I check my request status?
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
How do I check my request status?
عالية
حدث
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)
How do I check my request status?
عالية
مشكلة
تجاوز SLA
الخبراء والتطوير - المستوى الثالث
مُصعّد (3)